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最近电视剧《繁花》结束了首轮热播,剧中出现的和平饭店、黄河路、定制西装、排骨年糕甚至上海家常泡饭,都成了观众搜索的热点。文化也可以“带货”,又被这部剧证实了。
此前,“文化带货”做得卓有成效的,还有董宇辉。成立“与辉同行”后,董宇辉的首次直播,销售成绩远远超越捧红他的“东方甄选”,达到难以置信的1.5亿元。董宇辉的成功,不仅仅是因为“小作文”写得好,归根到底是一个文化人的厚积薄发。
从哈尔滨接住了“泼天的富贵”,以地方特色文化带火冰城文旅,到电视剧《繁花》和文化主播董宇辉获得观众和消费者认可,都体现出文化推广与商业营销的深度嵌合,堪称“文化带货”的典型案例。然而,“文化带货”这一目标并不总是那么容易实现,“翻车”案例比比皆是。究竟什么样的“文化”能够带火经济,成功案例背后的逻辑与密码到底在哪里?
现在,全国网友喊话各地文旅经营者和管理部门,“秀出文化家底,吸引外地游客”。哈尔滨文旅从业者则清醒地表示:在哈尔滨此次现象级成功背后,是整个哈尔滨市上下同心的充分准备,以及城市冰雪文化和人文历史的深厚积淀作支撑。说到底,没有人能够随随便便成功,外地游客看到的信手一拍的小视频,其内容所反映的城市人文环境、高水平的旅游服务意识和专业能力,才是“尔滨”获得亿万网友共鸣的根本。
简言之,文化是可以“带货”的,但不能仅仅拿文化当作噱头。如果只有噱头而缺乏内核,即使搭上流量的快车,也接不住那滚滚而来客流量和消费服务需求。
旅游业正在从游山玩水,向沉浸式、体验式消费转变,广大游客更注重融入当地人文环境,获得更高的情绪价值。这种变化在年轻游客的各种新需求上,体现得尤为明显,这对旅游产业提出了更高标准。
如果哈尔滨的城市文化推广,仅仅停留在“霸总文学”式的自我标榜,不会打动那么多天南地北的游客,甚至会令网友很快感到油腻和变味。从“哈尔滨”到“尔滨”,这座城市充分发挥东北文化中人情味浓、幽默豪爽的特点,尽情展现多元文化荟萃的特点,以高效率和系统化的市场应对能力满足新型文旅消费需求,才打赢了这场文旅发展观念和产业质量的“升级战”。
导演王家卫历时三年,以“绣花”功夫制作电视剧《繁花》,才得以形成独树一帜的上海腔调和文化韵味;而董宇辉的成功,不仅因为他文采飞扬、出口成章,强大的粉丝基础与他从事教学多年、热爱阅读的积淀有直接关系,这些“硬实力”才是他们从众多竞争对手中脱颖而出的真正原因。
北大教授陈平原曾经呼吁,把人们耳熟能详的“文化搭台,经济唱戏”改成“经济搭台,文化唱戏”。他强调的是,不能片面地把经济收益视为文化推广的唯一目的,而是要在经济高质量发展的基础上,给予优秀文化更多舞台,如此才会凸显文化的神奇力量。
“文化带货”既为新的业态,便有其商品属性和市场逻辑,质优价美才是赢得市场颠扑不破的道理——否则就成了“画饼”。产品和服务意识如果仅仅停留在宣传招揽上,观念僵化落后,没有内容和服务之实,就像一只“纸老虎”,即便一朝爆红,也只能是昙花一现。唯有久久为功,以消费者为本,才能在机遇降临时抓住、用好,在机遇未至时勤练内功,创新服务,创造机遇。
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