快报讯（记者 邓雯婷）很多父母在子女结婚的时候，都会选择私人定制一套合身的衣服来参加婚礼。可是如果定制的衣服不合适怎么办？往往店家会表示衣服已经制作好概不退款。遇到这样的情况，消费者有没有权利要求退货退款呢？近日，南京市秦淮区人民法院召开消费者权益保护新闻发布会，其中就公布了这样一起案例。

　　现代快报记者了解到，2019年10月30日，李某因为女儿要结婚，于是去某服装公司定制一套价格为8280元的男士西装。当天，某服装公司为李某进行测量，李某也付清了款项。衣服做完后，李某试穿发现西服较小，而某服装公司表示无法加急修改。女儿的婚礼可不能拖，为此，李某表示自己先买一套西装参加婚礼，婚礼结束后再沟通解决方案。11月28日，双方协商一致，由被告免费为原告升级成12800元的西装，并加赠一件衬衫。某服装公司对李某再次进行测量，并注明“宽松”，制作好第二套衣服后，进行了三次修改，西装经李某试穿，后背仍有发皱的现象，不垂直。李某要求退货退款，而某服装公司不同意，双方闹上法院。

　　原告主张被告没有营业执照、超范围经营、未按照流程制作西装、未开具、未签订合同，构成欺诈。但被告领取的营业执照上经营范围中有服装设计、销售。

　　法院认为，双方虽然未签订书面合同，但双方已形成合同关系，原告主张被告欺诈，证据不足，不予支持。但被告作为专门定制西装的商家，明知原告定制西装用于参加女儿婚礼，在第一次约定交付时间延迟且交付不符合情况下，原告并未要求被告立即进行赔偿，双方表示协商处理。被告第二次制作西装时理应更加细致地全面履行自己的义务。被告所制作的第二次西装在更改几次后，依然出现后摆不垂直，制作工艺明显存在瑕疵，原告有理由拒绝接受该西装，因此对于原告主张退还货款的诉讼请求，法院予以支持。承办法官表示，本案中，定制西装经过多次修理、重作亦未达到通常标准，原告主张解除合同，退货退款，符合法律规定。